售后服务指南
欢迎广大用户前来咨询购买德国CTM蓄电池，我公司将提供完善的售前技术服务以及售后服务承诺。
凡在公司购买的原装CTM蓄电池，我公司将提供一至三年产品质保，请放心购买使用。
CTM蓄电池服务项目：
售前服务：客户咨询、产品选型、安装设计、技术应答等。
售中服务：电池安装、督导安装、容量检测、安装、维护培训。
售后服务：客户咨询、产品验收、代维服务、巡检走访、投诉处理、客户培训、技术交流等。
购买我们的产品，超过质保期或都由于人为损坏造成产品故障情况。
产品超出我们所规定的三包期限或因客户未依据产品使用说明书或未依据说明书所指示的相关工作环境使用、维护、保管所导致的故障和损坏，或不可抗力因素造成的损坏。客户可以选择有偿维修服务。此类问题需要用户寄往我们当地服务中心进行售后服务，如果当地没有我们授权的服务中心，可以致电我们售后服务中心寻求工程师的帮助.电话：18500498885